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Einführung der Salesforce Sales Cloud & Salesforce Marketing Cloud
Kurzbeschreibung:
Programmleitung (Business) für die Einführung von Salesforce: Projekt-Set up, Datenschutzprüfung, Anforderungsdefinition, Umsetzungsplanung, Launch von ersten Test Use Cases
Beitrag zum Unternehmenserfolg:
CRM-Excellence: Einfacher & schneller & besser vor Kunde – Kostensenkung & Umsatzsteigerung
Tätigkeit:
SVP CRM & Communication & Digitization, Steuerung des Projekts auf Business-Seite
Zeitraum: 2016-2017
Kunde (Branche): Telekommunikation